常見問題與解答

斯里蘭卡康堤遨舍酒店

  • 客房與價格
  • 客房與價格

    預訂房間時需要什麽做擔保嗎?
    ... 在預訂所有客房時都需提交一張信用卡資料作為擔保。 ...
    在什麽情況下取消酒店不需支付任何費用?
    ... 如果您想在不支付任何費用的情況下取消預訂,請提前至少72小時聯系我們的預訂部。

    請註意您預訂的客房必需是最優惠價格的客房,如果是提前預訂價格的客房,則均為不可退訂、取消或修改預訂,恕不退款。 ...
    酒店的標準入住辦理、退房辦理時間是幾點?
    ... 我們的標準入住辦理時間是下午2點,退房辦理時間是中午12點 ...
    What room types do you have?
    ... We have 122 guest rooms. Here are the details: ...
    房型 面積 床型 最多可入住人數 連通房
    標準客房 (Sleep Room) 29 平米 King大床或兩張單人床 3
    高級客房 (Dream Room) 29 平米 King大床或兩張單人床 3
    豪華湖景房 29 平米 King大床或兩張單人床 3
    遨舍套房(OZO Suite) 41 平米 King大床 3
    酒店是否有保險箱?
    ... 所有客房都有免費保險箱提供 。 ...
    辦理入住時需要提供哪些證件?
    ... Your passport or Identification Card if you are a Sri Lankan national, and your booking confirmation number. You may also be asked to present the credit card that was used to secure your reservation. ...
    如果由第三方為客房付款,客人在登記入住時必須出示那些證件?
    ... 如果客人姓名與信用卡持有人的姓名不同,則須出示信用卡正反面復印件、信用卡授權表及信用卡持有人簽名方可辦理入住手續。請客人提前與酒店聯系以獲取信用卡授權表。 ...
  • 攜帶兒童
  • 攜帶兒童

    Are baby cots available for the rooms?
    ... 所有客房都可提供嬰兒床。 ...
    酒店是否有嬰兒照看服務?
    ... Yes, we provide this service with extra charge. One day advanced booking is also required. ...
    Are high chairs available in the restaurants?
    ... 是的,EAT全日餐廳有嬰兒餐桌 ...
  • 用餐
  • 用餐

    餐廳是否有素食提供?
    ... 所有餐廳都可提供素食菜單和素食自助餐。 ...
    Is a special menu available for children?
    ... 是的,可以。 ...
    是否有24小時客房服務?
    ... 抱歉,我們不提供24小時客房用餐服務,客房用餐服務的時間只限早上6點到晚上10點。 ...
  • 酒店設施
  • 酒店設施

    酒店有遊泳池嗎?
    ... 是的,酒店有泳池 ...
    是否有為殘疾客人提供特殊設施和服務?
    ... 是的,我們一部分的客房配有無障礙設施,輪椅人士專用衛生間,以及特定停車處。 ...
    酒店是否有旅遊咨詢台?
    ... 是的,您可以在酒店前台預訂短程旅行項目. ...
    是否可以在酒店預訂旅遊項目?
    ... 是的,前台部門的工作人員會很樂意地協助您。 ...
  • 般酒店資訊
  • 般酒店資訊

    當地有哪些景點?
    ... 佛牙寺(The Sri Dalada Maligawa), 佩拉尼亞皇家植物園(Royal Botanical Gardens)和康提市場(Kandy Market Hall) 是我們建議您去探索的熱門景點 ...
    酒店是否能幫助我們再次確認航班信息以及修改國內及國際航班信息?
    ... 是的,我們的團隊將會為您再次確認。 ...
    酒店有醫生嗎?
    ... 酒店內沒有醫生,但是我們有24小時電話待命醫生。 ...
    最近的醫院是哪一家?
    ... Lakeside Adventist醫院是距離酒店最近的醫院,大約5分鐘路程。 ...
    最近的銀行/兌換點是哪一家?
    ... 最靠近酒店的銀行距離酒店大約10分鐘的路程。 ...
    斯裏蘭卡的電壓是多少伏?
    ... 斯裏蘭卡的電壓是 230 伏。 ...
    斯裏蘭卡的自來水可以飲用嗎?
    ... 斯裏蘭卡的自來水為非飲用水,但是所有客房都有免費飲用水提供。 ...
    斯里蘭卡的自來水可以飲用嗎?
    ... 斯里蘭卡的自來水為非飲用水,但是所有客房都有免費飲用水提供。 ...
    團隊預訂有折扣嗎?
    ... 是的,請聯系酒店的銷售部 。 ...
    是否有寵物政策?
    ... 抱歉,酒店不允許攜帶寵物入住,不過導盲犬除外,可以入住。 ...
  • 商務遊客
  • 商務遊客

    最近的銀行/兌換點是哪一家?
    ... 最靠近酒店的銀行距離酒店大約10分鐘的路程。 ...

    斯里蘭卡康堤遨舍酒店

    • No 31, Saranankara Mawatha, Kandy, Sri Lanka
    • 預訂: +94 11 203 0541-3
    • 電話: +94 81 203 0700
    • 傳真: +94 81 203 0600
    入住時間: 14:00
    退房時間: 12:00